Исследование показывает, что цифровые технологии уже стали частью повседневной работы НКО, однако уровень цифровой зрелости в секторе остается неоднородным. Большинство организаций пользуются базовыми инструментами для коммуникации, документов и контента, но более сложные решения — CRM, аналитика, онлайн-платформы для сбора пожертвований, email-маркетинг и инструменты искусственного интеллекта для управленческих задач распространены заметно меньше.
На этом фоне у НКО сформировался запрос на развитие цифровых компетенций. Организациям нужны не только доступ к сервисам и отдельные технологические решения, но и обучение, практические кейсы, консультации и сопровождение внедрения.
Logo